รีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร ทำไมคนที่เคยทักถึงสำคัญที่สุด

รีมาร์เก็ตติ้งคือการยิงโฆษณาซ้ำไปยังคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับคุณมาก่อน เช่นเคยเข้าเว็บ เคยทักแชท เคยดูวิดีโอจนจบ หรือเคยกดดูสินค้าแต่ยังไม่ซื้อ

เหตุผลที่มันสำคัญคือคนกลุ่มนี้รู้จักคุณแล้ว ไม่ต้องเริ่มอธิบายใหม่ตั้งแต่ต้น ต้นทุนต่อการปิดการขายจึงมักถูกกว่าการยิงหาคนใหม่หลายเท่า

ในทางปฏิบัติ คนส่วนใหญ่ไม่ได้ซื้อในครั้งแรกที่เห็น อาจกำลังยุ่ง อาจยังเทียบราคาอยู่ หรือแค่ลืมไป การเตือนความจำอีกครั้งในจังหวะที่เหมาะสมจึงเปลี่ยนคนที่เกือบซื้อให้กลายเป็นลูกค้าจริง

สิ่งที่ต้องเตรียมคือระบบวัดผลบนเว็บ ถ้ายังไม่ได้ติดตั้ง Pixel หรือ Conversions API ระบบจะไม่รู้ว่าใครเคยเข้ามาดูอะไร ทำให้ยิงซ้ำไม่ได้เลย ควรติดตั้งให้เรียบร้อยตั้งแต่วันแรกที่เริ่มทำโฆษณา

ข้อควรระวังคืออย่ายิงซ้ำถี่เกินไปจนน่ารำคาญ ควรกำหนดช่วงเวลาให้เหมาะ เช่น 7-14 วันหลังจากที่เขาสนใจ และเปลี่ยนข้อความให้ต่างจากโฆษณาชุดแรก เพื่อไม่ให้รู้สึกว่าถูกตามติด